Политика конфиденциальности | СТ-Сертификация

Редакция от 12 октября 2026 года.

1. Оператор и область действия

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта «СТ-Сертификация» st-sertifikaciya.ru и его городских поддоменов. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ХОЛДИНГ СЕРТРАСТ» (далее — Оператор), ИНН 7707337072, КПП 770701001, ОГРН 1157746271990.

Юридический адрес Оператора: 127473, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Тверской, ул. Селезневская, д. 22, помещ. 4/Т. Электронная почта по вопросам обработки данных: info@sertrust.ru. Телефон Оператора: 8 800 555-59-94.

Контакты сайта по услугам: info@st-sertifikaciya.ru, 8 800 600-77-49. Сведения об операторе персональных данных не изменяют реквизиты исполнителя, указанные в конкретном договоре на оказание услуг.

Политика составлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Просмотр сайта и ознакомление с Политикой сами по себе не являются согласием на обработку данных. Согласие для отправки заявки оформлено отдельно от Политики и пользовательского соглашения.

2. Цели, категории данных и субъектов

Обработка обращений

Субъекты: посетители, направляющие заявку, и представители организаций. Цели: ответ на обращение, обратный звонок, консультация, подбор услуги и подготовка запрошенного расчёта. Обрабатываются имя и номер телефона, а также адрес электронной почты, сведения об организации, продукции и содержание обращения, если пользователь их сообщил. Вместе с заявкой могут сохраняться адрес страницы, выбранный город, источник обращения, наименование формы, дата и время отправки, IP-адрес и сведения о браузере.

Заключение и исполнение договора

Субъекты: заказчики и их представители. Цели: согласование и исполнение договора, связь по ходу работ и передача результатов. Состав данных определяется обращением и договором: имя, контактные данные, полномочия представителя и сведения, необходимые для запрошенной услуги. Не следует направлять через общедоступную форму паспортные данные, сведения о здоровье и другие избыточные сведения.

Работа и защита сайта

Субъекты: посетители сайта. Цели: работа сессии и выбора города, предотвращение спама, злоупотреблений и технических сбоев. Обрабатываются технические cookie, IP-адрес, параметры браузера, время и адрес запроса. Для ограничения повторных заявок используются технические признаки обращения.

Статистика посещений

На сайте подключена Яндекс Метрика для анализа посещаемости и работы форм. Сервис может обрабатывать cookie, идентификаторы браузера и устройства, адреса посещённых страниц, источник перехода и действия на сайте. Эти сведения не считаются обезличенными только потому, что в них не указано имя. Согласие на обработку заявки не распространяется автоматически на самостоятельные цели аналитики.

3. Правовые основания и способы обработки

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта, необходимости заключения договора по его инициативе и исполнения договора, а также в иных предусмотренных законом случаях. Объём данных должен соответствовать конкретной цели. Когда основанием служит согласие, оно должно быть конкретным, информированным и подтверждаться самостоятельным действием пользователя.

Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без них. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в пределах заявленной цели при наличии законного основания, блокирование, удаление и уничтожение. Публичное распространение данных из заявки не предусмотрено.

Обязательный чекбокс формы изначально не отмечен. Заявка не принимается без подтверждения согласия. Это согласие не включает рекламные рассылки, публикацию персональных данных или обработку для несовместимых с обращением целей.

4. Передача данных и подключённые сервисы

Заявки сохраняются в административном разделе сайта и направляются по электронной почте для обработки обращения. Доступ должен предоставляться только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующей задачи.

Для организации обратного звонка используется Envybox: номер телефона и сведения, необходимые для связи по заявке, могут передаваться сервису ООО «Энвибокс» (ИНН 5836683285, адрес по опубликованной политике сервиса: 440000, г. Пенза, ул. Кураева, стр. 26). Политика сервиса Envybox.

Статистика обрабатывается сервисом Яндекс Метрика. Условия сервиса опубликованы в Политике конфиденциальности Яндекса. Передача данных привлечённым лицам допускается только при наличии предусмотренного законом основания и в объёме, необходимом для соответствующей цели. Поручение обработки должно определять цели, перечень действий, обязанности по конфиденциальности и защите данных. Оператор сохраняет установленную законом ответственность перед субъектом.

Предоставление данных государственным органам осуществляется при наличии предусмотренных законом оснований. Политика не предоставляет неограниченного разрешения на передачу данных любым третьим лицам или за пределы Российской Федерации.

5. Сроки хранения и прекращение обработки

Данные по обращению хранятся до завершения рассмотрения заявки и необходимой обратной связи либо до отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание. Данные по договору хранятся в течение срока, необходимого для его исполнения и выполнения установленных законом обязанностей. Технические сведения хранятся не дольше, чем необходимо для работы и защиты сайта; сроки аналитических идентификаторов определяются настройками и условиями сервиса.

При достижении цели, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает обработку, блокирует или уничтожает данные в случаях и сроки, предусмотренные законом. Сохранение данных после отзыва допустимо только при наличии самостоятельного законного основания. Требования о прекращении обработки распространяются также на привлечённых обработчиков. Резервное копирование не является основанием для бессрочного хранения.

6. Права и обращения

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Обращение или отзыв можно направить на info@sertrust.ru либо письменно по юридическому адресу Оператора. Для связи по заявке также доступен info@st-sertifikaciya.ru. Укажите, какие данные и обращение имеются в виду; Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности и рассмотрения запроса, без избыточного сбора данных.

7. Защита, cookie и обновления

Оператор обязан принимать правовые, организационные и технические меры защиты, предусмотренные законодательством. На сайте используется HTTPS и ограниченный доступ к административным функциям. Пользователь не должен передавать через формы сведения о других лицах без соответствующего основания.

Технические cookie поддерживают работу сайта; аналитические cookie используются для статистики. Ограничить или удалить cookie можно в настройках браузера. Это может повлиять на сохранение выбранного города и другие функции. Такая настройка не заменяет рассмотрение обращения об удалении ранее собранных персональных данных.

Актуальная редакция Политики размещается на этой странице. Изменение текста Политики не расширяет автоматически ранее данное согласие.